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      2022-03-11
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      鶴壁市華諾電子科技有限公司是專業(yè)從事煤炭化驗(yàn)設(shè)備,煤質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備,煤質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,煤質(zhì)化驗(yàn)儀器,煤炭檢測(cè)儀器的開發(fā)、研制、生產(chǎn)、銷售、和服務(wù)。

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      我公司提供完善的售后服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn),在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司免費(fèi)維修,終身提供技術(shù)支持。售后服務(wù)不受時(shí)間限制,可以隨時(shí)在接到電話后立即解決,聽取用戶反饋意見并及時(shí)處理。如果您在使用我們的產(chǎn)品時(shí)遇到問題,歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。我公司鄭重承諾如下:

      1、設(shè)備使用技術(shù)培訓(xùn)

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      我公司確保本機(jī)器出現(xiàn)故障狀況,售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)。售后服務(wù)人員均為接受過專業(yè)培訓(xùn)且有豐富調(diào)試維修經(jīng)驗(yàn)的人員組成。接到問題反饋后,會(huì)第一時(shí)間電話視頻講解,排出故障,48小時(shí)內(nèi)技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)處理故障。

      3、售后服務(wù)方案及計(jì)劃

      我公司對(duì)采購(gòu)方使用過程中進(jìn)行全過程、全方位技術(shù)跟蹤服務(wù),設(shè)有24小時(shí)值班電話(0392-2234666、15039268011),做到有電話必接,有問題必回復(fù),有問題必解決。及時(shí)解決客戶使用過程中遇到的技術(shù)難題,從而提高使用設(shè)備性能的質(zhì)量。

      4、售后服務(wù)保障及投訴

      為保障設(shè)備的正常運(yùn)行及生產(chǎn),公司有專門的售后服務(wù)部門,和一支專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),全天24小時(shí)候機(jī),隨時(shí)接聽客戶的咨詢電話和建議,保證在第一時(shí)間針對(duì)客戶出現(xiàn)的問題給與解決,保證設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。

      5、保修服務(wù)

      煤炭化驗(yàn)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題兩年包換(除機(jī)械產(chǎn)品、消耗品及易損件),終身維護(hù),軟件免費(fèi)升級(jí)。


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